Política de privacidad

1. Quién es el responsable

KUANTALAB S.A.S., RUC 1793243576001, con domicilio en Conocoto, Quito, Ecuador, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen en kuantalab.com. Para cualquier asunto de datos personales escribe a contacto@kuantalab.com.

2. Qué datos tratamos y para qué

• Cuenta del aula: nombre, correo y contraseña (la contraseña se guarda cifrada por nuestro proveedor de autenticación; nosotros no la vemos). Sirven para darte acceso a tus cursos.
• Avance y actividad: lecciones completadas, respuestas de evaluaciones, entregas, asistencia a clases en vivo, participación en el foro y encuestas. Sirven para seguir tu aprendizaje, calificarte y emitir tu certificado.
• Datos para el certificado: nombre completo y, si el curso está avalado por el Ministerio del Trabajo, tu número de cédula, porque el Ministerio lo exige para registrar la capacitación.
• Compras: nombre, correo, teléfono, curso comprado, valor y estado del pago. Los datos de tu tarjeta los recibe directamente la pasarela de pagos; KuantaLab no los ve ni los guarda.
• Formularios de contacto: nombre, correo, teléfono, organización y tu mensaje, para responderte y enviarte la información que pediste.

3. Base legal

Tratamos tus datos para ejecutar el contrato del curso que compras o al que te inscribes, para cumplir obligaciones legales (tributarias y del Ministerio del Trabajo) y, en los formularios de contacto, con tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras.

4. Con quién los compartimos

No vendemos ni alquilamos tus datos. Los usan, solo para prestar el servicio, estos proveedores:

• Supabase (base de datos y autenticación) y Vercel (alojamiento del sitio), en Estados Unidos.
• Resend (envío de correos), en Estados Unidos.
• PagoPlux y Hotmart (cobro de los cursos).
• Cloudflare (dominio y correo de contacto).
• PostHog (estadísticas de visitas y registro de errores del sitio, sin grabar tu sesión ni lo que escribes).
• El Ministerio del Trabajo, cuando el curso requiere registrar a los participantes.
• La universidad o institución que te inscribió, si llegaste por un convenio, que recibe tu avance y calificación.

Algunos de estos proveedores están fuera del Ecuador. La transferencia se hace con las garantías que exige la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Los datos de tu cuenta y tu avance, mientras tengas la cuenta activa. Los registros de certificados, mientras el certificado pueda verificarse. Los datos de compras, el tiempo que exige la normativa tributaria (siete años). Los datos de formularios de contacto, hasta dos años después del último contacto o hasta que pidas borrarlos.

6. Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, eliminación, oposición, portabilidad y suspensión del tratamiento de tus datos escribiendo a contacto@kuantalab.com. Respondemos en un máximo de quince días. Si no estás conforme con la respuesta, puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales.

7. Seguridad

Usamos conexiones cifradas, controlamos quién accede a cada dato según su rol y respaldamos la base de datos. Si ocurre una vulneración que afecte tus datos, te avisaremos y lo notificaremos a la autoridad en los plazos de ley.

8. Menores de edad

Los cursos están dirigidos a mayores de 18 años. No recogemos a sabiendas datos de menores.

9. Cambios

Si cambiamos esta política, actualizamos la versión y la fecha de arriba y te avisamos por correo si el cambio es importante.