Términos y condiciones para alumnos

1. Quiénes somos

KuantaLab Academy es la línea educativa de KUANTALAB S.A.S., RUC 1793243576001, Quito, Ecuador. Al crear una cuenta, inscribirte o comprar un curso en kuantalab.com aceptas estos términos y la política de privacidad.

2. Contenido educativo, no asesoría

Los cursos enseñan conceptos, métodos y herramientas. No son asesoría de inversión, no recomiendan comprar ni vender valores concretos, no incluyen señales y no prometen ganancias. Los resultados pasados no garantizan resultados futuros. Operar en los mercados implica riesgo de pérdida, y las decisiones que tomes con tu dinero son tuyas.

3. Compra y precio

• El precio de cada curso se muestra en dólares en su página antes de pagar e incluye los impuestos que correspondan.
• El pago se hace con tarjeta a través de la pasarela de pagos. Te enviamos la factura al correo que indicaste.
• La matrícula se activa sola cuando el pago se aprueba, si usaste el mismo correo de tu cuenta del aula. Si no se activa en una hora, escríbenos.

4. Acceso

El acceso es personal e intransferible. Tienes acceso a las lecciones de tu curso por al menos doce meses desde la compra. Las clases en vivo se dictan en las fechas de tu cohorte y quedan grabadas para los matriculados.

5. Reembolsos

• Puedes pedir la devolución completa dentro de los 7 días siguientes a la compra, siempre que no hayas completado más del 20 % de las lecciones ni descargado el certificado.
• Si el curso no comienza en la fecha anunciada o lo cancelamos, devolvemos el 100 %, sin importar el plazo.
• Para pedirlo escribe a contacto@kuantalab.com con el correo de la compra. La devolución se hace por el mismo medio de pago en un máximo de 15 días hábiles; el tiempo que tarda en verse en tu estado de cuenta depende de tu banco. Al reembolsar se cierra el acceso al curso.

6. Certificados

El certificado se emite cuando cumples los requisitos de aprobación del curso (avance, evaluaciones y, si aplica, asistencia). Cada certificado tiene un código que cualquiera puede verificar en kuantalab.com.

7. Uso del material

El material es de KuantaLab o de sus instructores. Puedes usarlo para tu aprendizaje; no puedes copiarlo, revenderlo, publicarlo ni compartir tu cuenta. Si lo haces, podemos cerrar tu acceso sin reembolso.

8. Conducta en el foro y en clases

Trata con respeto a compañeros e instructores. No publiques promociones, señales de trading, servicios de inversión ni datos personales de otros. Podemos retirar mensajes que incumplan estas reglas.

9. Responsabilidad

Hacemos lo posible por mantener la plataforma disponible y el contenido correcto, pero no respondemos por pérdidas derivadas de decisiones de inversión que tomes ni por fallas de servicios de terceros (brókers, plataformas de trading, proveedores de datos).

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Ecuador. Nada aquí limita los derechos que te reconoce la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor. Si tienes un reclamo, escríbenos primero; si no lo resolvemos, puedes acudir a las autoridades competentes en Quito.